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PREGUNTAS FRECUENTES

Calidad, control y mejora continua.

Conozca de manera sencilla cómo CYCE S.A. integra la gestión de la calidad en sus servicios y proyectos.

01 ¿Cómo gestiona CYCE S.A. la calidad en sus proyectos?

CYCE S.A. organiza sus actividades mediante un Sistema de Gestión de la Calidad que establece responsabilidades, controles, registros e indicadores para planificar, ejecutar, evaluar y mejorar sus servicios de consultoría y construcción.

02 ¿Qué importancia tiene la gestión de riesgos dentro de un proyecto?

La identificación de riesgos permite anticipar situaciones que pueden afectar el desarrollo de un proyecto. Por ello, CYCE considera aspectos como recursos, cronogramas, controles y acciones necesarias antes y durante la ejecución.

03 ¿Cómo se verifica el cumplimiento técnico durante la ejecución?

El control técnico puede incluir inspecciones, ensayos, trazabilidad, control de materiales, equipos de medición y verificación de entregables, de acuerdo con el alcance, especificaciones y requisitos contractuales aplicables a cada proyecto.

04 ¿Cómo contribuye CYCE S.A. a la mejora continua de sus procesos?

El desempeño se evalúa mediante diferentes mecanismos, entre ellos indicadores, satisfacción del cliente, auditorías internas y revisión por la dirección. Los resultados permiten identificar acciones correctivas, oportunidades de mejora y lecciones aprendidas.

05 ¿Qué relación tiene el Sistema de Gestión de la Calidad con ISO 9001:2015?

El Sistema de Gestión de la Calidad de CYCE S.A. ha sido estructurado tomando como referencia los requisitos y principios de la Norma ISO 9001:2015, incluyendo elementos como el enfoque basado en procesos, la gestión de riesgos y la mejora continua.